vm9com ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย vm9com ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และมีผลบังคับใช้ระหว่างบริษัทกับสมาชิกทุกท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ vm9com.org และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม vm9com ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันทีและไม่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

การใช้บริการ vm9com มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยและมาตรฐานสากล บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถูกห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถตามกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือคำสั่งศาลที่จำกัดความสามารถในการทำนิติกรรม
• ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: คุณไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการจากการตัดสินใจของ vm9com
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้ทุกบัญชีถูกระงับ

เมื่อสมัครสมาชิก vm9com คุณรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมดเป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่ระบบร้องขอ

• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของคุณ
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้กระทำเองหรือไม่
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง vm9com ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

vm9com รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ได้รับอนุญาต ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ตลอดจนสกุลเงินดิจิทัล Bitcoin และ USDT

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามโอนให้บุคคลที่สาม
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากผ่าน PromptPay และ TrueMoney ดำเนินการภายใน 5 นาที การถอนใช้เวลา 5–30 นาทีในเวลาทำการปกติ
• การตรวจสอบธุรกรรม: vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับและตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ หรือเข้าข่ายการฟอกเงินตามกฎหมาย AMLA
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินที่กำหนดไว้ในแพลตฟอร์ม
• vm9com ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ vm9com เสนอให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• Wagering Requirement (เทิร์น): โบนัสส่วนใหญ่มาพร้อมข้อกำหนดการทำเทิร์น ซึ่งระบุจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนถอนโบนัสออกได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ โบนัสหรือเครดิตที่ไม่ถูกใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อห้ามโบนัส: vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง หากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบโปรโมชั่น (Bonus Abuse)
• การรับโบนัสซ้ำ: การรับโบนัสต้อนรับหรือโบนัสครั้งแรกสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล/ครัวเรือน/ที่อยู่ IP
• vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับ เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทกีฬา ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องหรืออุทธรณ์ได้ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน

• ผลลัพธ์ของทุกเกมที่ใช้ระบบ RNG ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นผลที่ถูกต้อง
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค (Connection Drop, System Error) ระหว่างเกม ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดก่อนเกิดปัญหาและดำเนินการตามกฎของเกมนั้นๆ
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่กำหนดไว้เป็นพิเศษในกฎของเกมนั้น
• vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกเกมที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดในอัตราการจ่ายหรือการแสดงผล

vm9com มีนโยบายความอดทนเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อการทุจริตและพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือว่าต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ Bot, Auto-Click, หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพัน
• Collusion: การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม vm9com เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• Card Counting / Exploit: การใช้วิธีการทางเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อหาช่องโหว่ของระบบ
• บัญชีหลายบัญชี: การสมัครและใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC

เมื่อตรวจพบพฤติกรรมต้องห้าม vm9com ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vm9com รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ข้อความ และข้อมูล เป็นทรัพย์สินของ vm9com หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก vm9com
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการให้สิทธิ์ใช้งานทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ทั้งสิ้น

vm9com ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

• vm9com ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง
• vm9com ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ vm9com ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้นในขณะที่เกิดเหตุ

vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือนโยบายใดๆ ของ vm9com
• ให้ข้อมูลเท็จหรือทุจริตในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• มีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นเวลานานเกิน 12 เดือนโดยไม่มียอดเงินคงเหลือ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต vm9com หลังจากถอนยอดเงินคงเหลือออกเรียบร้อยแล้ว

vm9com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ vm9com ต่อไปภายหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ vm9com ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่าง vm9com และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนการใช้กระบวนการทางกฎหมายอื่นใด

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงกัน ซึ่งผลคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน vm9com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• LINE Official: ค้นหา vm9com ผ่านแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ค้นหาผ่านแอปพลิเคชัน Telegram
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ vm9com.org ตลอด 24 ชั่วโมง